1.概述
作为我国发展最为快速的跨国性商业银行之一，建设银行一直以来都致力于为广大客户提供优质高效的金融服务。不过，在日常的使用过程中，难免会遇到一些问题，比如需要咨询一些业务相关的问题或者反映一些使用体验上的问题。这时候，联系建设银行的客服就显得非常重要，因为只有与客服及时有效地进行沟通，才能够更好地解决问题和满足需求。
2.建设银行客服电话
了解建设银行客服电话无疑是第一步。笔者在这里提供建设银行客服电话：95533（+86-10-95533），也可以通过拨打免费电话400-820-8989，进行客户服务联络中心的转接，通过客户服务代表反映问题或咨询客户需求。
3.联系客服的其他方式
如果您不是很喜欢通过电话来联系客服，那么建设银行也为您准备了一些其他的联系方式。例如，建设银行官网上提供了在线客服咨询服务，只要打开建设银行官网，在页面左下方找到“在线客服”选项，点击进入，即可选择“在线咨询”或“在线投诉”进行沟通。另外，建设银行还开通了多个社交媒体官方账号，比如微信公众号、微博、贴吧等，在具体的使用上，也可以选择这些渠道进行联系客服。
4.建设银行客服质量
联系客服，除了方便快捷、及时回复之外，客服质量也是客户十分关注的问题。笔者了解到，建设银行客服致力于为广大客户提供优质、高效、专业的服务态度，一方面是通过大量的培训让客服代表具有更好的业务基础和服务意识，另一方面则是实行全天候服务，包括节假日都为客户提供服务保障。
5.需求考虑
联系建设银行客服之前，建议您提前整理好具体的问题或者需求。这样，可以让对方更好地理解您的需求，更好地为您提供解决的方案。同时，也要注意语气和谈话方式，根据场景和问题的性质灵活掌握。如果遇到不愉快的情况，也要尽量保持冷静和理性，避免因为情绪激动，导致问题无法得到妥善解决的情况。
6.客户服务承诺
为保障客户的利益，建设银行提供了客户服务承诺。具体包括以下几方面：
1.客服人员会通过专业的知识和技能，为客户提供贴心的客户服务。
2.建设银行客服会在电话中告知客户服务时限，并在此限制时间内提供服务。
3.客服会尽量帮助客户解决问题，如果无法处理，会及时将问题提交其它部门相关负责人，并在1-2个工作日内给予答复。
4.针对客户提出的投诉，在收到客户投诉后，建设银行会尽快进行核实，以保证客户利益。
7.总结
如果需要联系建设银行客服，可以通过拨打95533或400-820-8989的电话、访问建设银行官网和社交媒体官方账号等多种方式。在与客服进行沟通时，要注意问题准备和语气、态度等因素。同时，要了解建设银行的客户服务承诺，以获得更好的服务体验。
文章TAG：建行的客服电话 建行客服电话：如何联系建设银行客服？
