1. 问题描述
目前大多数银行都采用芯片卡代替传统磁条卡，以提高安全性和便捷性。然而，芯片卡也存在一些潜在问题，如芯片受损。尤其是在高强度使用或不当操作的情况下，工商银行信用卡芯片很容易受到损坏，导致无法正常使用。
2. 处理流程
如果您遇到了工商信用卡芯片受损的问题，应该立即采取措施进行处理。具体步骤如下：
拨打工商银行信用卡客服电话，说明问题并提供卡号等相关信息。
根据客服人员提示，前往银行相关分支机构，申请办理换卡手续。
在银行办理换卡手续时，将原卡彻底销毁。
进行新卡激活，并更改需要更改的密码和密保问题等信息。
3. 注意事项
在处理工商信用卡芯片受损问题时，需要注意以下事项：
避免在芯片卡上粘贴物品或放置卡内芯片易受到的磁场区域。
避免多次插拔或过于频繁地使用芯片卡。
如必须进行插拔操作时，尽量使用读卡器而非ATM机等终端操作。
及时保存好交易凭证，以备换卡过程中需要核对。
4. 补发费用
工商银行的信用卡补卡费用相对其他银行较为昂贵，需要支付20元左右的手续费。如果因为卡片问题导致的无法正常使用，一般来说银行会免除此费用。但具体情况还需根据实际情况而定，可咨询客服人员或前往银行咨询。
5. 预防措施
为避免工商信用卡芯片受损，我们还可以采取以下预防措施：
不随意将芯片卡交给他人使用或操作。
不要将芯片卡与其他物品一起放置在同一包裹内，以免摩擦等原因造成芯片损坏。
在存放芯片卡时，尽量选择干燥、温度适宜的环境，避免阳光直射等条件。
注意网购或其他不熟悉商铺交易时的安全问题，避免被不良商家骗取卡信息。
6. 务实处理
如果我们遇到了工商信用卡芯片受损的问题，需要冷静处理并及时联系相关人员。在保证个人信息安全的前提下，妥善保管卡片并遵守银行规定，如此才能更好地保护我们的权利和资产。
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