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同时,客服团队还可以根据客户要求,通过电话进行卡挂失、交易查询等复杂的服务操作。平安银行的信用卡电话服务是24小时人工,不仅方便快捷,而且非常专业。客户服务团队经过专门培训,能够快速浏览客户问题并做出适当的回应。此外,平安银行信用卡还提供先进的自动语音服务,客户可通过系统语音自助查询,无需等待人工服务。这有效地改善了客户体验和效率。
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扩展信息:信用卡的功能1。当您可以选择交易密码并激活卡片时,我们为您设置的消费模式为“仅签名”。如果选择“带密码签名”,请拨打24小时客服热线申请设置。设置交易密码后,您还可以通过我行ATM、CDM存款机、24小时客服热线或访问我行信用卡网站修改密码。2.居家安全所有平安银行信用卡持卡人均可享受家庭财产被盗及紧急救援的保障。只要激活卡片并成功刷卡一次(不限金额),就可以获得免费的家庭财产盗窃和恶意破坏门窗锁保险,金卡持有者还可以获得现金和金银珠宝盗窃紧急救援,保护您的家庭安全。
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