1. 捷信公司电话和客服电话是什么？
如果您需要联系捷信公司，可以拨打捷信公司电话：400-820-2981。若需要与捷信客服咨询或投诉，可以拨打捷信客服电话：400-820-6981。这两个电话号码是捷信公司提供的客服热线，方便客户通过电话咨询、投诉、查询等服务。
2. 捷信公司电话和客服电话提供哪些服务？
捷信公司电话和客服电话的主要服务包括：还款查询、借款查询、账户信息变更、贷后服务等。当客户借款后，难免会遇到还款问题，此时可以致电捷信公司电话或客服电话进行咨询。此外，如果客户需要进行借款、提额、续期等操作，也可以通过这两个电话进行办理。
3. 如何通过捷信公司电话或客服电话查询账户信息？
客户可以通过捷信公司电话或客服电话查询到各自的账户信息，包括账户还款记录、信用评估、借款状态等。在咨询时需要提供个人身份信息，例如姓名、身份证号等，以保证账户信息的安全性。客户还可以通过这两个电话获取相关借款、合同等信息。
4. 捷信公司电话和客服电话的工作时间是什么时候？
捷信公司电话和客服电话的工作时间均为周一至周日的9:00-21:00。在工作时间内客户可以拨打捷信公司电话或客服电话进行咨询、投诉等服务。如果在非工作时间需要进行咨询，客户也可以通过捷信公司的官网或APP进行在线留言，捷信公司会在工作时间内进行回复。
5. 如何进行投诉和建议？
如果客户在使用捷信公司的服务中有任何不满或建议，可以致电捷信客服电话400-820-6981进行投诉和建议。客户可以通过捷信公司官网或APP提交投诉、建议等信息。在投诉时需要提供相关的证据和情况描述，以便捷信公司进行调查和处理。同时，捷信公司会对每一个投诉和建议进行认真处理和回复。
6. 如何保护个人信息安全？
在使用捷信公司电话或客服电话时，客户需要提供个人身份信息。为了确保个人信息安全，捷信公司采取了一系列的措施。例如，对客户信息进行加密处理，严格管理客户信息，防止泄露等。同时，客户可以通过查询规定的客服电话进行咨询，避免在非正规途径透露个人信息。
7. 如何提高借款审核通过率？
为了增加借款审核通过率，客户需要提高自己的信用评级。建议客户按时还款、不逾期，避免多头借款，不频繁申请借款等。客户还可以通过修改个人信息、提供较高收入证明、增加共同担保人等方式增加自身的信用评级，提高借款审核通过率。
8. 怎样获得更好的客户体验？
客户可以通过多途径获取捷信公司的服务，例如：通过手机APP、官网查询账户信息和贷款状态；适时进行还款，避免影响信用评级；在咨询、投诉过程中保持友好交流等。捷信公司也会不断优化客户服务体验，提升服务质量，提高客户满意度。
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