1. 背景介绍
建设银行是国内一家大型商业银行，旗下拥有众多金融产品和服务。其中，建行信用卡是广受欢迎的信用支付产品之一。为了更好地提升用户体验和积极发展信用卡市场，建行决定对信用卡发放劳务费活动的奖励规则进行调整。
2. 劳务费活动原有奖励规则
在原有规则下，建行通过发放劳务费的方式来奖励信用卡客户。具体规则如下：
持卡人每消费满一定金额即可获得相应的奖励积分。
奖励积分可以兑换相应商品或者以其他形式进行消费返还。
该规则对于增加持卡人消费积极性和提高客户忠诚度起到一定作用。但是，由于奖励形式过于单一，奖励积分兑换的商品种类有限，不能满足不同客户的需求。
3. 改变奖励规则的原因
为更好地推进信用卡市场的发展和提升客户体验，建行决定对信用卡发放劳务费活动的奖励规则进行调整，原因如下：
更好地满足消费者不同需求，提高消费体验和满意度。
对于商户的销售也起到一定的推动作用，可提高商户的销售业绩。
提高客户忠诚度，增加客户挽留率，有利于信用卡的市场推广和发展。
4. 改变奖励规则的新方案
基于以上原因，建行决定改变旧有奖励规则，如下：
针对不同信用卡用户，提供更加个性化的奖励方式。例如，对于高端客户，可以提供更加贴近需求的福利。
增加消费返利比例，让消费者可以更好地享受到优惠。
优化积分兑换流程和商品种类，提供更多的选择，完善服务体系。
为商户提供更多的广告和营销资源，提高商户的销售业绩，丰富持卡人的消费体验。
5. 新方案带来的优势
通过该方案的实施，可带来以下优势：
满足消费者多样化的消费需求和增加消费者体验感，提升满意度。
通过更加定制化的奖励方式，激励高端客户增加持卡使用率和消费频率。
提高商户的销售量，增加商户收入提成，激励商户更加积极倡导持卡人进行消费。
增强品牌形象，提高客户忠诚度，增加客户挽留率，有利于信用卡的市场推广和发展。
6. 实现方案的流程和计划
建行将通过以下步骤来实现该方案：
制定方案计划，包括时间表、各项任务和完成目标。
推广方案，包括广告宣传、客户招募和商户加盟等。
整合资源，建立完善的服务体系，提供更加便捷的客户服务。
对于持卡人消费习惯进行大数据分析，更好地满足持卡人需求。
7. 结语
通过改变信用卡发放劳务费活动的奖励规则，建行将为消费者提供更加定制化的服务，满足消费需求，提高消费体验和满意度。同时，也将为商户提供更多的销售机会，并为持卡人提供更加优质的服务和体验。
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