1. 什么是工行信用卡积分
工业和商业银行（ICBC）是中国最大的银行之一，提供各种各样的金融服务，其中包括信用卡。工行信用卡积分是工行信用卡持有人使用其信用卡进行购物、旅游、餐饮等消费时所累积的一种奖励点数，该点数可以在积分商城兑换相应的商品或服务。
2. 工商银行信用卡积分如何查询
查询工商银行信用卡积分的方法如下：
登录工商银行官网，选择“个人网银”或者“企业网银”。
输入用户名和密码登录账户。
在首页或者“我的账户”页面上，找到“信用卡积分”选项。
点击“信用卡积分”选项后，会显示您的积分余额以及积分兑换商品的详情。
如果您没有网银账户，您还可以通过工商银行手机客户端查询信用卡积分。在手机客户端上，选择“信用卡”并输入相关信息后，找到“我的积分”选项，即可查询积分余额。
3. 工商银行信用卡积分如何兑换
工商银行信用卡积分兑换商品的方式如下：
登录工商银行网银或者手机客户端。
在网上积分商城上，选择您想要兑换的商品或服务，并将其加入购物车。
在确认订单页面上，输入您的收货地址和联系方式，以及您的信用卡信息。
提交订单后，等待工商银行的确认和处理，商品将在一定时间内送到您的收货地址上。
请注意，在兑换商品时，有些商品可能需要您支付一定的积分+现金的组合，有些商品甚至只能通过拍卖获得。
4. 工行信用卡积分的有效期
如果您的工行信用卡未曾被注销或被银行撤销，那么您所获得的工行信用卡积分将永久有效。但如果您的卡被注销或被收回，您的积分也将永久失效。
5. 如何提高工行信用卡积分
以下几种方式可以帮助您增加工行信用卡积分：
选择高积分赠送项目：选择赠送积分比较多的项目进行消费，例如在银行指定商户消费会获得更多积分。
根据积分兑换规则进行消费：在消费时了解积分兑换规则，使积分得到更合理的使用。
通过积分互换系统来增加积分：有些银行在积分互换系统上进行合作，通过将各种的积分汇集在一起来互换积分。
6. 工商银行信用卡积分查询常见问题
以下是一些查询工商银行信用卡积分时可能遇到的常见问题：
问题一：我忘记了用户名和密码怎么办？
解答：您可以联系工商银行客服，根据提示重置您的用户名和密码。
问题二：我的账户已经被锁定了，怎么办？
解答：您可以根据网站提示或者联系银行工作人员解锁您的账户。
问题三：我的积分余额为什么没有变化？
解答：有些积分消费可能会出现延迟或者出现技术故障，在这种情况下您需要联系工商银行客服来解决问题。
7. 如何获得更优质的工行信用卡服务
以下几点建议可以帮助您获得更优质的工行信用卡服务：
积极参加工商银行的积分活动：工商银行会定期推出各种形式的积分活动，包括双倍积分、满额送积分、积分兑换券等，通过积极参加这些活动可以帮助您增加积分。
与银行的客服建立联系：建立与工商银行客服的联系可以帮助您更好的了解信用卡的使用、积分的获取以及最新的银行活动。
了解银行的服务：了解银行所提供的金融服务和产品可以帮助您更好地理解信用卡服务和积分活动，从而做出更好的选择。
8. 结论
工行信用卡积分是工业和商业银行的一种奖励点数，可以在积分商城上兑换商品和服务。通过网银或者手机客户端可以方便地查询信用卡积分，并借此了解更多的积分活动和银行服务。
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