信用卡调研问什么,想要一些关于信用卡的问卷调查题目
来源:整理 编辑:企业信用 2024-01-17 03:27:12
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1,想要一些关于信用卡的问卷调查题目
调查可以围绕以下几点进行:
1.用卡人群
2.用卡频率
3.发卡行
4.常用消费场所
5.还款方式
6.意见或建议。![想要一些关于信用卡的问卷调查题目](//www.52xyk.com.cn/d/file/20231224/ea21a00c68a12d442ddbd216a68a9a76.jpg)
2,农行信用卡征信电话都问什么问题
农行信用卡回访调查电话一般问填写的地址、身份证号码、单位名称、联系人姓名这些问题,都是自己提供填写的内容,按申请表上的内容回答就行了。接到农行征信电话,通过电话审核,在两周左右即可拿到信用卡。信用卡审核的基本流程:1. 审核提交的资料:身份证明文件复印件、工作证明原件、工资收入证明原件、申请表格填写是否完整,如有欠缺,提醒补充;2. 进入征信阶段:验证客户身份信息与身份证信息库是否一致、查询个人征信系统;3. 电话核实:致电申领人本人及所在单位,核实本人信息及单位信息真实可靠;4. 通过审核,予以寄送信用卡;5. 卡片寄送默认为挂号信寄送,如需指定其他快递,需在发卡前联系信用卡中心,并补齐快递差价;6. 如未通过,予以电话或短信告知。![农行信用卡征信电话都问什么问题](//www.52xyk.com.cn/d/file/20231224/61830f9cd072df8bfcf215ebd429d44b.jpg)
3,浦发银行信用卡电话回访都问什么
只是核实信息的。一般问工作 收入 然后确定你是不是本人。浦发银行申请办理信用卡,一般会有回访电话。信用卡客服人员会做一次电话回访,针对个人信息做个简单的调查和提问。申请信用卡特别是网络申请的情况,在初审了申请人提供资料、个人征信记录等材料后,还需要比较严格的电话回访。答错了公司电话和地址,很可能被拒。对于申请人来说,电话回访的内容基本为其申请表中所填内容,个别情况下答错也是可能的,这就需要申请人提前做好功课。申请人可以多个心眼,在交上信用卡申请表前,把所填内容做个备份,写下或拍下来。答复电话回访时,就可以一字不差全都答对。申请表上所留的所有电话,都应该尽可能保持畅通。如果回访时几次都没打通,也会影响最终核发信用卡。同时,所有信息都应该如实填写和回答,一旦发现隐瞒或作假,会被立即取消资格。![浦发银行信用卡电话回访都问什么](//www.52xyk.com.cn/d/file/20231224/74c3ce574d899da067a62dc15b54898c.jpg)
4,兴业银行信用卡调查问卷该怎么做
调查问卷应该是很简单的啊,需要调查的无非三个方面:你的用户群是什么?是年轻人还是老人,是小孩还是大人,是男人还是女人,是白领还是蓝领。第二,你的用户群最感兴趣的是什么或者最需要的是什么?老人无非是便利性,安全性。年轻人则是时尚和流行,女人可能喜欢瘦身、健美、服装,男人可能更加关注健康和商务。你可以考虑一些问题来让他们选择,这种选择题最好是是非选择题,不要给他们太多的选择,这是市场调查的基础之一,问题要最简单化,模棱两可不如不问,只要他们回答对或者错就可以了。第三,你的客户为什么选择你而不是别人,或者为什么选择别人而不是选择你?问题也是一样,要尽可能简单化,让对方回答是或者否就可以了。这三个问题只要做到别人满意,就是一分相当让人满意的问卷了,第一个问题可以让客户知道我需要关注什么人群,第二个问题让客户知道我应该开拓哪些领域,第三个问题让客户知道自己有什么优势与不足先要准备个内容丰富的调查表格。然后找你同学调查一下就OK了好办,就是确认是不是本人申请,确认后再寄实体卡给你
5,中国银行个人贷款调查都做什么都问什么问题
问什么问题不是关键,主要是你提交的材料,比如你的收入证明是否有相应的个人所得税证明或者社保证明,目前大多数单位出具的收入证明银行都视为垃圾,除非你是在通用、花旗、一汽之类的大企业工作,而个人所得税证明是要到税务所开的,也很难伪造。还有你的个人财力证明,比如你有没有车子,有没有房子,还有你的个人征信报告,银行都可以直接从央行的数据库调用,里面有你名下的贷款、信用卡情况,银行会看你有多少负债,有没有逾期不还欠款的记录,一些地区还会有你缴纳社保的记录,另外比如你的户口所在地是不是本地,是否已婚,有没有孩子,是否家庭负担很重,家庭收入情况和负债情况等等,都会对贷款产生影响,至于你自己说什么,银行是不care的。其次,个人的工作和收入情况。申请人的工作和收入状况是评价申请人还款能力的一个重要第二、所以很多银行要求个人信用贷款的申请对象必须是公务员、国企、事业单位工作,因为他们工作稳定,还款能力强,银行的风险就小了;第三、需要审查申请人的贷款用途,比如专修贷款、留学贷款、旅游贷款等这些专项贷款都有特定的用途,银行为防止用于其他途径,所以需要审查。再者,还要防止申请者将贷款资金用于防毒、走私、非法融资等途径;
6,关于信用卡风险的调查问卷最好从银行角度
随着信用卡业务的长足发展和信用卡业务的不断增长,信用卡业务中的风险频率也随之增长,对发卡行、特约商户、持卡人之间造成的损失也越来越大,风险中的问题也日渐严重。发卡行中的风险主要是自身的问题,发卡行是一切问题的源头,银行自身操作上的漏洞为信用卡违法人员提供了机会,导致风险的不断发生,银行应加强信用卡的风险的管理,加强法律法规的监管,提高员工的综合素质,以防止违法违规的现象发生,提高发卡行的权利,使之能正常的、高效的、合法的经营。特约商户起到了承上启下的作用,在上下连接的过程应十分注意,把好每一个关口,堵住每一个有可能发生的漏洞。另外,自身的风险也是一个重要的问题,应提高人员的综合素质,以便更好的维护自身及他的权利。持卡人是三者之中的弱势群体,除自身应注意“自保”之外,还应注意一些不合理的法规条款等,应有较强的自我保护意识。总之,我国信用卡业务的发展还不十分成熟,各种法规还不十分完善,应多借鉴国外的经验,更多地从维护社会公共利益和保护消费者的角度出发,制定有关法律或规定,不能只做行业利益的保护者,不能以牺牲消费者的利益为代价推动银行业的发展。自从1985年6月中国银行珠江分行在国内发行第一张信用卡(中银卡)以来,由于其方便快捷,受到公众客户的青睐。我国的银行卡业务得到了长足的发展,发卡银行、发卡数量、交易金额都有了较大的增长,信用卡的用卡环境也有了银大的改善。就拿上海市来说,到2002年底,全市银行卡发卡总量达到3565万张,比上年增长27.5%。银行卡交易笔数10750万笔,交易总金额1065亿元,布放ATM3282台,POS16938台。2002年全年银行卡联网商户数量从年初的2184家增加到5780家,入网POS16234台,全年ATM和POS跨行总交易清算为5185.72笔。(据保守估计,到2007年,上海市银行卡产业建设总投资将超过100亿人民币,年总产值将达200亿人民币以上,从业人员也将高达3万人左右)信用卡业务已经成为商业银行最为盈利的部门之一。在西方发达国家,信用卡业务是许多国际大银行的主要业务和主要利润的来源。如花旗银行的信用卡业务收益就占其利润总额的三分之一,美国运通公司的运通卡业务利润业务更占了其公司全部利润的7成。一 信用卡风险的产生随着信用卡业务的进一步发展,信用卡风险发生也越来越频繁。在信用卡的发行、使用、结算的诸多环节都可能存在风险。而且,随着发卡行、特约商户和持卡人的增多,信用卡风险体现出涉及面广,风险种类多样、危害性大的特点,发卡们的利润逐渐减少,在大多数情况下,这些损失都是用银行的利润来弥补的,因此,信用卡风险的若干法律问题就突出了。我们知道,信用卡风险发生的一个主要原因是发卡行自身造成的。比如说:各家商业银行除建行对信用卡消费来用的是密切和签字两种确认关系的方式之外,广东发展银行、中国银行、招商银行等银行仍采用签名确认,持卡人持卡消费不需要输入密码。这些都是发卡行自身操作上的漏洞......调查问卷应该是很简单的啊,需要调查的无非三个方面: 你的用户群是什么?是年轻人还是老人,是小孩还是大人,是男人还是女人,是白领还是蓝领。 第二,你的用户群最感兴趣的是什么或者最需要的是什么?老人无非是便利性,安全性。年轻人则是时尚和流行,女人可能喜欢瘦俯甫碘晃鄢浩碉彤冬廓身、健美、服装,男人可能更加关注健康和商务。你可以考虑一些问题来让他们选择,这种选择题最好是是非选择题,不要给他们太多的选择,这是市场调查的基础之一,问题要最简单化,模棱两可不如不问,只要他们回答对或者错就可以了。 第三,你的客户为什么选择你而不是别人,或者为什么选择别人而不是选择你? 问题也是一样,要尽可能简单化,让对方回答是或者否就可以了。 这三个问题只要做到别人满意,就是一分相当让人满意的问卷了,第一个问题可以让客户知道我需要关注什么人群,第二个问题让客户知道我应该开拓哪些领域,第三个问题让客户知道自己有什么优势与不足本人恰好在银行从事信用卡和特约商户的工作,从我的角度来看信用卡主要存在两个风险第一是虚假办卡,特别是一些新兴的规模较小的银行,这些银行往往急于扩展信用卡市场,在审批上不是很严格,甚至有由代理人代办信用卡的情况,这样可能产生冒用他人身份证办卡透支的风险,特别是在批量营销时,往往由单位财务人员提供本单位申请办卡人员的清单,再统一提交收入证明。这可能造成本人根本就不知道已经办理了银行卡的情况第二就是利用特约商户进行信用卡套现,虚假交易。
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