企业信用危机怎么处理最好，如何解决商业中的诚信危机
来源：整理 编辑：企业信用 2023-03-30 08:53:42
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1，如何解决商业中的诚信危机
很明显，售后人员的处理不当，才造成了楼上有被欺骗的感觉；一个很小且容易解决的问题未及时有效的处理，让楼上有了被忽悠的感觉；作为消费者，可能需要的不仅仅是“诚信”，还有良好的服务。这个问题，我以前也有个朋友有碰到，因为工作的原因，我专门跑到专卖店去看了一下，电机上“Made in China”是没错的，但电机的生产商却是德国奥坚okin，奥坚okin是干什么的呢？在baidu上找了一下，发给您参考一下：德国OKIN电机号称世界电机行业老大，自创立至今，一直被冠以家具马达和电动调节系统领域的代名词。它以独具的经验、技术和高效率，成为世界家具和医疗业的不可缺少的伙伴。主要生产各类型的线性马达。比如电动床的头脚部以及卓椅的升降等。OKIN致动器不仅取得了ISO的认证，还因其内部的独特的品质管理系统，保障了高水平的革新性。再加上长年的经验，使得OKIN致动器的品质和性能，为业界人士所认同。我觉得楼上所讲的，还是售后人员的服务是很重要的。。
2，如何加强企业信用风险管理
1、事前管理--客户资信管理制度 客户既是企业最大的财富来源，也是风险的最大来源。 强化信用管理，企业必须首先做好客户的资信管理工作，尤其是在交易之前对客户信用信息的收集调查和风险评级，具有非常重要的作用，而这些工作都需要在规范的管理制度下进行。目前我国企业需要在五个方面强化客户资信管理： ⑴ 客户信息的搜集和资信调查； ⑵ 客户资信档案的建立与管理； ⑶ 客户信用分析管理； ⑷ 客户资信评级管理； ⑸ 客户群的经常性监督与检查。 2、事中管理--内部授信管理制度 企业在交易过程中产生的信用风险主要是由于销售部门或相关的业务管理部门在销售业务管理上缺少规范和控制造成的。其中较为突出的问题是对客户的赊销额度和期限的控制。一些企业在给予客户的赊销额度上随意性很大，销售人员或者个别管理人员说了算，结果往往是被客户牵着鼻子走。实践证明，企业必须建立与客户间直接的信用关系，实施直接管理，改变单纯依赖于销售人?quot;间接管理"的状况。因此，必须实行严格的内部授信制度，这方面的制度化管理应包括4个方面： ⑴ 赊销业务预算与报告制度； ⑵ 客户信用申请制度； ⑶ 信用限额审核制度； ⑷ 交易决策的信用审批制度。 3、事后管理--应收帐款监控制度 关于应收帐款管理，许多企业已制订了一些相应的管理制度，但是我们在调查研究中发现，这些制度还远远不能适应当前市场环境和现代企业管理的要求。存在的主要问题是缺少管理的系统性和科学性。改进这方面的管理主要应在如下几个方面制度化： ⑴ 应收帐款总量控制制度； ⑵ 销售分类帐管理与帐龄监控制度； ⑶ 货款回收管理制度； ⑷ 债权管理制度。
3，请问如果解决企业诚信危机
第一：向广大客户说明发生问题的原因以及以后的改善方法，如有侵犯客户利益者------，第二：对于自己内部的整动，成立调查小组。第三：向广大侵权者提出要求，如不改善-----中国是礼仪之邦，向来有“重信用、讲诚信”的优良传统。古人有“重然诺，轻生死”之说。其意就是不轻易对人许诺，但一经许诺，就要坚守信用，甚至将生死置之度外。然而，社会发展至今，一些不讲诚信的现象却损害了社会对诚信的嘉许。其实，一些不讲诚信的企业也许暂时得了便宜，但有道是“小人日消，君子日长”，个人不讲诚信，路子只能越走越窄，企业不讲诚信，生意也会越做越差。吃小亏于前，赚大利于后，谁为轻，谁为重，自不待明言。 道理虽然大家都明白，但要改变当前企业诚信危机，却还需要政府出手，进行积极的政策引导。 一是政府不但要加大对企业诚信经营的宣传力度，而且要加大对无信企业的处罚力度。政府的奖罚有警示和引导作用。当企业明白诚信守业的重要性时，社会上那种“无信受益，诚信吃亏”现象就有望消除。 二是社会有关部门要形成合力，共同加大对诚信经营的监督，并据此采取激励措施。通过激励机制，让无信经营者寸步难行，诚信经营者处处受益。当大家都明白“老实人不吃亏”的道理后，诚信经营的企业家就会越来越多，社会诚信危机就会得到根本性扭转。据调查：在当前的商业环境下，个人独立创业者因资金短缺无法很快形成规模化经营，难以让自己潜在的业务合作者所认可和接受。 所以，在开展业务的过程中，实力和诚信问题成了创业的瓶颈，它就让很多目标客户望而却步，不敢与其大胆发生业务往来，因而无法正常开展业务，有的也因此而无单可接，甚至导致创业最终不得不以失败而告终； 我们的问题是：个人创业虽然具有很大的优势，许多人愿意采用这种简单的方案涉足创业，但是，在个人独立创业的过程中因资金短缺而引发的实力及诚信问题，却是很多个人独立创业者所无法解决的。 大多数个人独立创业者没有自己注册的公司，连阿里这样庞大的商业平台，到目前为止，也仅对企业用户提供诚信认证服务，这些不利因素让如今的个人独立创业者业务开展举步为坚，困难重重！！！
4，遇到企业危机怎第样去管理更好
企业处理危机的最好办法就是进行风险管理。 风险管理的各个步骤 对于现代企业来说，风险管理就是通过风险的识别、预测和衡量、选择有效的手段，以尽可能降低成本，有计划地处理风险，以获得企业安全生产的经济保障。这就要求企业在生产经营过程中，应对可能发生的风险进行识别，预测各种风险发生后对资源及生产经营造成的消极影响，使生产能够持续进行。可见，风险的识别、风险的预测和风险的处理是企业风险管理的主要步骤。 风险的识别 风险的识别是风险管理的首要环节。只有在全面了解各种风险的基础上，才能够预测危险可能造成的危害，从而选择处理风险的有效手段。 风险识别方法很多，常见的方法有： 2.1.1◆生产流程分析法 生产流程分析法是对企业整个生产经营过程进行全面分析，对其中各个环节逐项分析可能遭遇的风险，找出各种潜在的风险因素。生产流程分析法可分为风险列举法和流程图法。 1.风险列举法指风险管理部门根据本企业的生产流程，列举出各个生产环节的所有风险。 2.流程图法指企业风险管理部门将整个企业生产过程一切环节系统化、顺序化，制成流程图，从而便于发现企业面临的风险。 2.1.2◆财务表格分析法 财务表格分析法是通过对企业的资产负债表、损益表、营业报告书及其他有关资料进行分析，从而识别和发现企业现有的财产、责任等面临的风险。 2.1.3保险调查法 采用保险调查法进行风险识别可以利用两种形式： 通过保险险种一览表，企业可以根据保险公司或者专门保险刊物的保险险种一览表，选择适合本企业需要的险种。这种方法仅仅对可保风险进行识别，对不可保风险则无能为力。 委托保险人或者保险咨询服务机构对本企业的风险管理进行调查设计，找出各种财产和责任存在的风险。 风险的预测 风险预测实际上就是估算、衡量风险，由风险管理人运用科学的方法，对其掌握的统计资料、风险信息及风险的性质进行系统分析和研究，进而确定各项风险的频度和强度，为选择适当的风险处理方法提供依据。风险的预测一般包括以下两个方面： 2.2.1预测风险的概率：通过资料积累和观察，发现造成损失的规律性。一个简单的例子：一个时期一万栋房屋中有十栋发生火灾，则风险发生的概率是1/1000。由此对概率高的风险进行重点防范。 2.2.2预测风险的强度：假设风险发生，导致企业的直接损失和间接损失。对于容易造成直接损失并且损失规模和程度大的风险应重点防范。 风险的处理 风险的处理常见的方法有： 2.3.1避免风险：消极躲避风险。比如避免火灾可将房屋出售，避免航空事故可改用陆路运输等。因为存在以下问题，所以一般不采用。 可能会带来另外的风险。比如航空运输改用陆路运输，虽然避免了航空事故，但是却面临着陆路运输工具事故的风险。 会影响企业经营目标的实现。比如为避免生产事故而停止生产，则企业的收益目标无法实现。 2.3.2预防风险：采取措施消除或者减少风险发生的因素。例如为了防止水灾导致仓库进水，采取增加防洪门、加高防洪堤等，可大大减少因水灾导致的损失。 2.3.3自保风险：企业自己承担风险。途径有： 小额损失纳入生产经营成本，损失发生时用企业的收益补偿。 针对发生的频率和强度都大的风险建立意外损失基金，损失发生时用它补偿。带来的问题是挤占了企业的资金，降低了资金使用的效率。 对于较大的企业，建立专业的自保公司。 2.3.4转移风险：在危险发生前，通过采取出售、转让、保险等方法，将风险转移出去。
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