1. 广州银行信用卡停用公告
尊敬的广州银行信用卡持卡人:

自年初以来,我行一直致力于提高信用卡服务质量,为广大客户提供更优质、更便捷的消费体验。经过多次评估及调研,我们发现有少数客户存在不良还款记录等信用风险问题,这些问题将大大增加我们的风险管理成本,对信用卡部门的正常运营带来极大影响。
为了保护广大客户的资金安全及维护我行的正常经营活动,我行决定暂停一部分信用卡的使用。
2. 暂停范围
此次信用卡暂停范围为本行所有信用卡中存在不良信用记录及逾期超过60天以上的客户。我们将通过短信、电话、邮件等方式通知受影响客户,具体信息请以我行官方通知为准。
3. 暂停期限
此次信用卡暂停从我们通知客户之日起开始,预计暂停期时间将不少于三个月,具体时限将根据客户违规情况而定。
4. 解除暂停
对于被暂停使用的信用卡客户,需在暂停期结束后提前联系我行信用卡部门,核查并处理信用记录问题后方可重新启用信用卡的使用。如客户依然存在严重信用问题,我行将有权继续停用客户的信用卡。
5. 建议
我们建议客户在信用卡使用过程中,合理规划消费计划,确保按时还款。如遇到还款困难,可及时与我行信用卡部门沟通协商,以便处理信用卡逾期等相关问题。
6. 结语
广州银行一直以来致力于为广大客户提供优质的金融服务。此次信用卡暂停是为了维护正常经营活动及客户资金安全,希望广大客户理解并支持我们的决定。
谢谢!
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